החזר כספי וביטול עסקה
לרי
לריסהקניתי שעון (850 ש"ח)כמתנה ליום הולדת של הבת שלי בחנות "זמן" בפ"ת. החזרתי אותו למחרת. קיבלתי סירוב לקבל החזר כספי, רק שובר זיכוי לאותו חנות בטענה שבוצע התאמה של ברסלט (על חלד, חלקים) השעון ליד של הילדה. באת הקניה בתהליך התאמה ביקשנו התאמה יותר טובה אך לצערי הקשבנו למוחרת"שיהיה בסדר" האם אני זכאית להחזר כספי ולא שובר זיכוי? תודה רבה.
שלום, שאלתך הינה מתחום הגנת הצרכן, לא נוכל להשיב לעניין בפורום זה.