עיכוב חבילה במכס,ובדיקה פיזית,למרות ששולם מכס מראש

שלום רכשתי באתר אמזון גרמניה,סמארטפון ,והוא הגיע לארץ דרך UPS, אך החבילה נעצרה במכס, ובבירור לפשר הדבר,אמרו לי ב UPS שהמכס עצר אותה לבדיקה פיזית ובדיקת התוכן, לציין שמדובר במכשיר שארוז באריזת FACTORY SEALED מקורית מהמפעל, עדיין החבילה שם במכס,CUPS אמרו לי שיהיה עליי לשלם על הבדיקה 80שח ואחר כך הוצאות נוספות שלא אמרו לי מהן, אני חושש שהמוצר יפגע ינזק ,מדוע עליי לקבל מוצר פתוח,כי כך המכס רוצה,כששילמתי ממיטב כספי בקניית מוצר סגור מקורי מהמפעל? ואם מתברר שמשהו נפגע ניזוק, מה אעשה עם מוצר כזה?לדעתי זו חוצפה לעכב חבילה ולפתוח אותה כשברור מה יש בפנים וכששולמו מיסים מראש, הלא כן? בתודה