החזר מכס על מוצרים שלא תואמים את ההזמנה

ייבאתי מסין מוצרים אבל הם לא תואמים את ההזמנה ואני רוצה להחזירם לספק בחו"ל . איך ניתן לקבל את המכס ששילמתי בחזרה ?