האם מגיע לי החזר כספי?
הזמנתי טיסה לאמסטרדם שבוע וחצי לפני תאריך הטיסה ורק יום אחרי הבנתי שתוקף הדרכון צריך להיות חצי שנה ממועד הטיסה (תוקף הדרכון היה ל-3.5 חודשים). נגשתי למשרד הפנים וחידשתי לדרכון ביומטרי (עלות 265שקלים), אך מכיוון שלא היה סיכוי שהדרכון החדש יגיע עד לטיסה המצויינת, הציעו לי לחדש גם לדרכון רגיל תוקף לשנה (עלות 405שקלים) שאותו אוכל לאסוף אחרי מספר ימים רק בשביל אותה הטיסה. האם לפי החוק מגיע לי החזר מסויים על הדרכון הרגיל שחידשתי? תודה
אלון שלום, למיטב ידיעתי לא מגיע לך החזר כספי. בדיקת תוקף הדרכון טרם הזמנת כרטיס טיסה מוטלת על אחריותך. אך אתה יכול תמיד להגיש בקשה להחזר כספי ולשטוח את טענותייך בפני משרד הפנים בלינק הבא. https://forms.gov.il/globaldata/getsequence/getHtmlForm.aspx?formType=refund_hasava@mof.gov.il בברכה, עו"ד יהושע פקס
שאלות נפוצות:
מקס פרפורי
רוני איזנשטיין
פני ה הבר
אמיר נבו
