חדשתי דרכון לפני 3 שבועות והוא עדין לא הגיע אלי

חדשתי דרכון לפני 3 שבועות והוא עדין לא הגיע אלי ולא קבלתי מספר מהלשכה בכדי לעקוב אחריו.. איך אני יכולה לדעת איפה הוא ומתי יגיע ?