שכירות דירה

שלום אמי משכירה את דירתה כבר מספר פעמים ואף פעם לא הייתה לנו בעייה כלשהיא עד עכשיו. הדיירים הקודמים עזבו את הבית לפני חודש וחצי והשאירו מזגן שהתקינו בחדר אך לא לקחו אותו כשעזבו,כעת רוצים את המזגן והדייר הנוכחי מתחמק,הוא טוען שיעשו לו חור בקיק,לכלוך והוא צסבע את הבית לפני כניסתו. הדיירים הקודמים אומרים שיצבעו ויסדרו הכל. מה עושים? תודה