אי השלמת פיצויים בגין טענה על הסכם קיבוצי

שלום רב ראיתי בהסכם שהוא לא חל על חשב החברה מנכ"ל ומנהל כ"א ההגדרה שם היא עובד כפיים. חשב החברה עבד בחברה 5 שנים ופוטר, היו לו הפרשות לפיצויים 8.33% לא היה לו הסכם או חוזה אישי וההסכם הקיבוצי לא חל עליו מתוקף הגדרה מהו ומיהו עובד שחל עליו הסכם זה האם המעביד מחוייב בהשלמת פיצויים לפי חוק פיצויי פיטורין? עכשיו שפוטר יש צורך לבצע השלמת פיצויים והמעסיק לא רוצה בטענה שיש הסכם קיבוצי