החזר מענק התמדה שנתי

שלום,
אני עובדת מזה שנה בחברת אלעל בלונדון, בתחילת עבודתי חתמתי על טופס לפיו אני מקבלת תוספת חודשית לשכר בתנאי שאהיה שנה בתפקידי.
במהלך החודשיים האחרונים עקב בעיות רפואיות קשות לא יכולתי לעבוד והייתי בטיפולים רפואיים ולא קיבלתי גם שכר.
היום קיבלתי מכתב ממשאבי אנוש שעליי להחזיר את מענק ההתמדה במלואו כיוון שלא עמדתי במספר השעות הדרוש בשנה.
האם העובדה שאני לא עבדתי עקב בעיה רפואית לא מקבלת חשיבות במצב זה?
האם זה חוקי לבקש ממני החזר מלא?
תודה רבה,
עדי