החלקה בבית המלון

שלום, רציתי להתייעץ איתך בנוגע למקרה שקרה לאימי בבית המלון. התארחנו לפני כחודש פחות או יותר בסופש שישי שבת בבית המלון בעקבות שבת חתן עם כל המשפחה. אימי התחלקה בחדר שבו שהינו במלון.אימי בת 57 פחות או יותר. בשעה שנפלה לא יכלה לזוז לקום ופשוט התפתלה מכאבים. קראנו לאחראי המלון במטרה שיסייע רפואית ומסתבר שלא היה רופא מטעם המלון. הם הזמינו רופא פרטי ושילמנו לו 400 שח. הרופא הפרטי נתן לה 3 כדורים ומשחה קטנה ורשם את זה שנפלה במלון בחדר והתיעוד שלו אצלנו. ויש לנו את הדף שמעיד ששהינו במלון. אימי לקחה חופשת מחלה מאז כי כואב לה והיא סובלת מכאבים היינו עד לא מזמן אצל אורטופד שהפנה אותה לצילומי רנטגן ומיפוי עצמות היא צריכה לעשות השבוע. רופאת המשפחה כשאימי פנתה אליה אחרי האירוע רשמה לה הפניה לרנטגן לאיזור מסויים שלא הועיל לאורטופד.במידה והבדיקות והצילומים יוצאים תקינים עדיין אפשר לתבוע את בית המלון? ולזכות? אודה לתשובותייך. דבר חשוב נוסף ששכחתי להגיד שאנחנו ראינו במו עינינו שכמה אנשים החליקו במלון הזה בגלל הרצפה מה שמעיד שהרצפה מסוכנת וגורמת להחלקה. תודה רבה מראש