גגון מרפסת כביסה נשברה ע"י השכנים

השכנים החדשים שיפצו את דירתם, בעת השיפוצים נעשו מס' נזקים לדירתנו כמו רטיבות בתיקרה במס' אזורים בבית, סדקים בתיקרות גם כן במס' מקומות בבית והבעיה החדשה אחרונה היא שבירת גגון במרפסת הכביסה. לגבי הנזקים הפנימיים של הבית השיפוצניקים שלהם מרחו פה ושם בצורה חפיפניקית והבלגנו על כך אך לגבי הגגון הם מתנערים מאחריות. סיימו לשפץ את הבית מלפני חודשיים וכל פעם מעבירים את הדברים שלהם בשקט לבית על מנת שלא ניגש אלחהם בדרישה לשיפוץ. לא יודעים כבר איך לגרום להם לשפץ את הגגון מפחדים מגשמים שיתחילו ויטפטפו לתוך מרפסת חדר הכביסה. מי שמתגוררת בדירה זו אימי המתקיימת מקצבת נכות 3200 ש"ח ואין לה אפשרות להתרוצץ בבתי משפט. איך מפעילה לחץ על השכן? מדובר בבחור צעיר בן 31 אך בפועל חוזה הדירה רשום על אימו המתגוררת באשקלון, אישה לא נעימה בלשון מעטה שהספיקה לריב עם ועד הבית. האם פונה לבית המשפט לתביעות קטנות? האם פונה לתרבות הדיור למרות שהבניין והדיירים לא מנויים בו? או פשוט מכתב אזהרה מעו"ד? תודה וחג שמח