קבלת אזרחות- אובד עצות בבקשה עזרה

שלום רב, שמי גיא. לאימי יש אזרחות גרמנית ובזכותה גם לי ולאחי הייתה אזרחות ודרכון גרמני. בשירותי הצבאי יצאתי לקצונה, ומכיוון שהחוק בזמנו היה שהתנדבות לצבא זר (שהוא לא צבא גרמניה) שולל אזרחות, וקצונה נחשבת התנדבות ולא שירות חובה, נדרשתי לחדש את האזרחות. זה לכאורה תהליך שגרתי שמס' אנשים שאני מכיר גם עברו, והוא בעיקר בירוקרטי. הגשתי את כל המסמכים הנדרשים, הכל כולל הכל - מתורגמים לגרמנית ע"י נוטריון. השגרירות קיבלה אותם ואמרה לי שהכל תקין ושזה עובר למשרד הפנים הגרמני. מאז עברו שנתיים (!!!) אני רודף אחרי השגרירות והמק' שלהם בגרמניה, אף אחד לא נותן לי תשובה אפילו איפה זה עומד, כל הזמן אומרים לי שהם מתנצלים שהתהליך מתעכב והם ייבדקו מה קורה עם הבקשה, אבל שם דבר לא מתקדם. אני מיואש, אני לא יודע למי לפנות, בשגרירות בארץ מתחמקים מהאחריות ואומרים לי שזה כבר לא בידיים שלהם אלא של משרד הפנים הגרמני. בבקשה אם תוכלו לעזור לי, או לסייע להסביר לי איך כדי להמשיך את התהליך, אני באמת על סף יאוש וחוסר אונים. תדה מראש.