תביעות קטנות- נגד מי ?

בשם חברה שאינה דוברת עברית טובה: החברה גרה בדירה שכורה ולאחר תקופה מסוימת עברה באותו הבניין לדירה מול הדירה השכורה הקודמת. ביום בו עזבה את הדירה הראשונה , ערכה חוזה חדש עם חברת החשמל לאספקת חשמל ותשלום עבורו. בו זמנית גם הודיע על עזיבתה את הדירה הקודמת וביקשה לא לחייבה יותר על צריכת חשמל בדירה בו לא גרה יותר. בחברת חשמל נאמר לה להודיע לבעל הבית (במקרה זה אפוטרופסית של בעלת הבית) כדי שתודיע להם על שם מי יהיה תשלום חשבון החשמל. הגברת לא עשתה כך למרות שזה היה תפקידה כאפוטרופוס של בעלת הדירה ולמרות שהבטיחה לעשות כך. היא אף הגדילה לעשות ובשיחה עם נציג של חברת החשמל שקיבל את הטלפון שלה מהשוכרת שעזבה את הדירה, היא ביקשה ממנו לא לשנות את השם עד שיגיע דייר חדש. הוא הסכים לכך(!!!) באותו היום הוא הודיע לחברתי שהעניין סודר אך לא נאמר לה בדיוק איך ,ואין זה מענינה מי אמור לשלם עבור חשבונות החשמל לאחר עזיבתה את הדירה. היא לא שמה לב שהיא ממשיכה לקבל שני חשבונות כיון שהתשלום לחברת חשמל מנוכה באמצעות כרטיס אשראי מחשבון בחו"ל (חברתי היא עולה חדשה ). על מנת לקצר, לאחר מספר חודשים נכנסו דיירים חדשים ששמחו מאוד לדעת שאינם צריכים לשלם חשבון חשמל, כיון שהאפוטרופסית לא טרחה להעביר על שמם את תשלומי חשבונות החשמל. הנזק נאמד בקרוב ל-800 שקלים מ2/2013 (שנתים בקירוב) והאפוטרופסית לא מתכחשת על חובה אך מתחמקת בכל מיני תירוצים. השאלה היא : האם אפשר לתבוע בתביעות קטנות את חברת החשמל שנהגה שלא כחוק בכך שלא שינתה את שם המשלם למרות שדווח לה על עזיבת הדירה, ובכך שעשתה יד אחת עם האפוטרופוסית של הדירה. או לתבוע את האפוטרופסית שאינה גרה באותה עיר. על איזה סכום היא יכולה לתבוע שיכלול גם עוגמת נפש , ריביות והצמדה וטרחה רבה. עלי לציין שחברתי עלתה כעולה חדשה בגיל 70 בשנת 2010 והיא מתקשה לנהל כל זה בעברית וזו עוד בעיה כיון שלפי הבנתי ניתן לתבוע רק בעברית או בערבית. תודה על תשובתכם