החזר כספי
מאי
מאיהשלום, לפני כשלושה שבועות רכשתי מגפיים באילת, וכשרציתי ללבוש אותן עוד באותו היום גיליתי שהן פגומות (זה היה בערב שישי). כשהגעתי חזרה למרכז למחרת, ניגשתי לסניף והם אמרו שיתקנו אותן ויחזירו לי אותן מתוקנות. היום קיבלתי טלפון מהסניף שאומר שאי אפשר לתקן אותן, ושאוכל לקבל זיכוי כספי בחנות. לשאלתי האם אוכל לקבל כסף מוזמן אמרו לי שלא כי עבר הזמן. אולם אני ניגשתי לחנות תוך פחות מ48 והם לקחו על אחריותם את הנעליים. רציתי לדעת האם הם צודקים או שהצדק עמי? בנוסף, הם אמרו שאוכל לרכוש בחנות בסכום ששלמתי באילת (כלומר אם ארצה לרכוש באותו סכום אצטרך להוסיף את המעמ.) האם זה נכון? תודה רבה