תקלות חוזרות במכשיר חשמלי

שלום, הורי רכשו 2 מערכות קולנוע ביתיות מחברת ניופאן. לכל מערכת שנת אחריות. במערכת הראשונה "התקלקלו" 2 חלקים ראשיים ומבלי להחליפם לא ניתן לתקן (שווי החלקיםם אלפיים ש"ח), במערכת השנייה "נשרפו" חוטי החשמל. כפי שאתם מבינים, את 2 מערכות הקולנוע הביתיות לא תיקנה החברה והיא ככל הנראה מחכה לשנת האחריות שתפוג, ורק לאחר מכן החברה תועיל בטובה להחזיר את המערכות הלא מתוקנות על חשבון האחריות ותתדרוש- כסף. האם ניתן לתבוע את החברה על כך? תודה רבה על העזרה והייעוץ!