תביעות קטנות.
יבג
יבגנישלום רב, ברצוני לברר האם ניתן לתבוע חברת ביטוח על אי מתן שירות כנדרש. אני מבוטח בביטוח ויש אפשרות להזמנת רופא דרך ביטוח. לא מזמן התקשרתי למוקד בסופ"ש בשביל להזמין רופא, נסיתי מספר רב פעמיים להתקשר אך לא היה מענה. רק אחרי שעה וחצי קיבלו הזמנה שלי ועקב תקלה במענה של מוקד הרופא הגיע באיחור של שעה וחצי. בנוסף לכך לבתי היה חום גבוה והתגלה דלכת ריאות ,אך רופא הגיע באיחור ,פניתי לחברת ביטוח בשביל בירור , בכתב ותשובה עוד לא קיבלתי למרות שכבר עבר יותר מחודש ימים. האם ניתן לתבוע ביטוח על עוגמת נפש + אי מתן שירות כראוי ונזק בריאותי. באיזה סכום ניתן ואיך איפשר לעשות זאת. בתודה, יבגני