.ביטול עסקת ביטוח בבע"ח

שלום רב! אשמח לייעוץ בנושא ביטול עסקה ביום שני האחרון 22/6 אימצתי חתול אצל וטרינרית.חלק מתהליך האימוץ הוא תשלום 'סל אימוץ' על סה'כ 490 ש'ח,במקום הוצע לי לשדרג את ה'סל אימוץ' לביטוח לחיות מחמד שיעניק לי הנחות בטיפולים עתידיים בחתול למשך שנה. סה'כ 540 שולם באותו היום לוטרינרית במזומן. לאחר 6 ימים 28/6 החלטתי להחזיר את החתול עקב אי התאמה וקושי לטפל בו.כשביקשתי החזר על הביטוח קיבלתי סירוב בטענה 'שאני לא אחראית' 'שהכסף ששילמתי הם דמי רצינות' יכולה להחזיר את החתול אבל את הכסף על הביטוח אני לא אקבל. אודה לכם אם תסבירו לי את עמדת החוק בנושא. תודה ויום טוב.