חברת HOT
שרי
שריתמבקשת ייעוץ בנוגע לחברת הכבלים HOT לפני 7 חודשים הגדילה הנ"ל את מספר הדקות בטלפון הנייח בעלות נוספת של כ 70 ש"ח, זאת שלא לפי בקשתי ואפילו ללא ידיעתי. בחודש אוגוסט עליתי על זה ופניתי לבקש לקבל חזרה את כספי שנגבה ממני שלא כחוק - נכון? ומאז אני מטורטרת קשות, אפילו להתנתק מהשרות זה בעייתי שלא להזכיר את רמת השירות והשיחות עם הנציגים שגובלים בהטרדה בתודה מראש