נוכלות - סופקו חלקים משומשים וטוענים ששלחו חדשים.
שלום, הזמנתי בדו"אל חלקי חילוף למכשיר רפואי. את מס' האשראי נתתי בטלפון. הספק ישראלי. במשלוח שקיבלתי מצאתי שכל החלקים משומשים, אינם ראויים לשימוש וארוזים בשקיות ניילון פתוחות. מיד פניתי בדו"אל אל הספק ודרשתי לבטל את ההזמנה. תשובתו בדו"אל היתה: "אין בעיה, שלח את החלקים ונזכה אותך." שלחתי כמוסכם וכעת הספק טוען שהוא שלח חדשים ואני הוא זה שמחזיר משומשים. כמו כן טוען הספק שזו אינה רכישה אינטרנטית ולכן אינני יכול לבטלה. אני רוצה לתבוע את הספק בתביעה קטנה. יש לי סיכוי?? איך אוכיח שבאמת סיפקו לי ישנים??
