האם חברת יס זכאית לתבוע אותי על אי החזר ציוד אחרי חמש שנים?
נור
נורית עובדבחרתי להתנתק מחברת יס אחרי שנים רבות של מנוי. להפתעתי כאשר באו לאסוף את הציוד התברר שלפני כחמש שנים הוחלף אחד הממירים בממיר חדיש יותר וכעת דורשים אותו בחזרה . במידה ולא נחזיר נשלם 800 שח. הממיר אינו נמצא ברשותי.. כנראה נעלם באחד הימים. מיותר לציין שאותו ממיר חסר ערך היום ומקומו בוודאי בפח. באותה עת שהחליפו את הממיר שהייתי בחו"ל ובשליחות. והדייר שגר בבית החליף ללא ידיעתי או חתימתי. ניסיתי לדבר עם שירות לקוחות שמעבירים אותי מאחד לשני. ואחד הגדיל לעשות ואמר שונחזור ליס יוותרו לנו על התשלום. אולם מאז מגיעים מכתבים מחברת יס שדורשת את התשלום ואם לא נשלם זה יעבור לעורך דין ואז כבר נצטרך לשלם עוד עליות משפטיות. אשמח לקבל עצה כיצד לפעול במקרה זה. בברכה נורית