זכאות לדמי אבטלה לעצמאי שסגר את העסק לאחר שנה

שלום, אשתי עבדה כשכירה במשך כל שנת 2013 (12 חודשים) ועל כן הייתה זכאית לדמי אבטלה לפי החוק (כפי שאני מבין אותו...) מייד עם סיום העבודה (פותרה) היא פתחה עסק עצמאי אולם לא התייצבה בשירות התעסוקה שכן המעבר היה מידי ולא חשבה לקבל דמי אבטלה. העסק לא הצליח ולאחר שנה בדיוק סגרה אותו והתייצבה בשירות התעסוקה (בינואר 2015) מביטוח לאומי קיבלנו תשובה לקונית שאין זכאות שכן ספרו את השנה שבה היה העסק פתוח ואז חודשי העבודה שעבדה ב-2013 לא הספיקו מן הסתם. אני קראתי באתר של ביטוח לאומי שיש שמירה של זכאות לדמי אבטלה לעצמאי שהעסק שלו כשל עד תקופה של שנתיים - אולם שם רשום שיש להתייצב בלשכת התעסוקה מיד עם הפיטורין - מה שהיא לא עשתה שכן העסק נפתח מיידית והיא לא ראתה לכך צורך. השאלה היא האם במצב שתיארתי כן אפשר יהיה לקבל עכשיו דמי אבטלה. יש לציין שמתחילת השנה היא בכל זאת מתייצבת מדי שבוע בלשכת התעסוקה למרות הסרוב של ביטוח לאומי. נא עזרתכם.....אנחנו ממש צריכים את הכסף. תודה יהודה