• 16 בדצמבר 2014

    כסף שנלקח מהחשבון, ריבית שהובטחה ולא ניתנה

    לפני כשנה בזמן שהפקדתי סכום מסווים בחשבון, נלקח מהחשבון שלי בטעות 3500 ש"ח. לאחר בירור מול הבנק זיכו אותי בסכום והציעו לי פיצוי של פיקדון שנתי בריבית 1% (בשיחת טלפון מהסניף). הסכמתי לפיצוי והפקדתי 70,000 שח. כעבור שנה גיליתי שהפיקדון היה על ריבית של 0.01% ולא 1% כפי שהובטח. הסברתי לסניף שלא הגיוני שאפקיד סכום כל כך גדול לשנה בריבית כה נמוכה. יש לציין ששחררתי לחשבון פק"מ עם תחנה חודשית בסכום של כ-50,000 וריבית של 0.05%, על מנת להפקיד את הכסף בפיקדון 1%. בבנק הציעו לי פיצוי בצורת gift-card בשווי 200 ש"ח. האם לקבל את הפיצוי? האם יש עילה לתביעה?

    16 בדצמבר 2014
  • מנהל הפורום עו"ד גולן גדליה, מנהל הפורום 17 בדצמבר 2014

    כסף שנלקח מהחשבון, ריבית שהובטחה ולא ניתנה

    טל שלום,
    יש לבדוק האם הבטחת הבנק ליתן 1% נתמכת במסמך בכתב או שמדובר בהבטחה בע"פ.
    ככל ומדובר בהבטחה בע"פ שכנראה לא הובנה כראוי, אזי ניתן יהיה להסתפק בפיצוי שהוצע ואח"כ ניתן לעבור לבנק אחר שנותן תנאים טובים יותר.
    בהצלחה,
    עו"ד ונוטריון גולן גדליה, מנהל הפורום
    טל': 03-9440550

    17 בדצמבר 2014
שלום, מה השאלה המשפטית שלך?