ביטול דוח חניה בשל התישנות

https://goo.gl/x8L93T בלינק מצורף שני פקסים ששלחתי לחברת שוהר שירות חניה בע"מ לפני שבוע התקשרתי לברר לגבי העניין, הם אמרו שזה בטיפול מול יועץ משפטי אתמול התקשרתי עוד פעם לברר כמה זמן זה יקח, הם אמרו שלא יודעים אולי חודש חודשיים .. אמרתי להם אני לא רוצה שיהיו לי בעיות עם הוראות קבע (הם עיקלו חשבון הבנק שלי) אז הבחורה ענתה "אז תשלם" אמרתי לה אבל לפי החוק אני לא אמור לשלם היא ענתה "אז תמתין" וניתקה השיחה ! מה אני יכול לעשות במצב כזה ?