הוצאת דרכון בולגרי - לא אספתי את הדרכון ורוצה לקבל חדש

היי, עברתי תהליך לקבלת אזרחות בעבר ולא אספתי את הדרכון. ברשותי מסמכים של כל התהליך כולל מסמך רשמי שבו אני מוכר כאזרח בולגרי אבל מעולם לא הגעתי לדרכון ואני מעוניין לחדש את התהליך.