קנס יציאה מהוט
יצח
יצחקלפני כ-5 חודשים ביקשנו להתנתק מהוט. אמרו לנו כי יש לשלם קנס יציאה של 160 ש''ח. לאחר כחודש התקשר נציג של הוט בטוענה שאינו יכול לבטל את המנוי במסלול הנוכחי ולכן הוא מעביר אותנו למסלול אחר למשך חודש ללא תשלום נוסף ולאחר חודש יבטלו את המנוי אוטומטית עם קנס יציאה של 160ש''ח. הסכמתי לזה, וזאת כנראה הטעות שלי, כי מאז שולחים לי חשבוניות ע''ס 550ש''ח בטענה שביקשתי להתנתק רק לפני חודש וחצי ולא לפני 5 חודשים. אנא מה עלי לעשות עם זה.תודה