צרכנות הוט
התנתקתי מהאינטרנט והטלפון של הוט ועברתי לבזק. לאחר חודשיים מתקשרים אלי ואומרים לי שאני חייבת דמי יציאה מוקדמת. הסברתי להם שהמבצע שעשיתי זה היה לפני 4 שנים שממזמן הסתיים. הם אמרו שאני חידשתי את המבצע בפברואר השנה. הסברתי להם למה לי לחדש את המבצע שהתכוונתי לעבור לבזק איך שאני עוברת דירה. הפנו אותי לשרות לקוחות ובשרות לקוחות אמרתי להם יש לכם טביעה קולית והשיחות שלכם מוקלטות . אם אני נתתי הוראה תשמיעו לי ואני אשלם מייד. נאמר לי שאני צריכה צו בית משפט, זה משהו שאנחנו לא יכולים למצוא, אנחנו לא עושים את זה, אין אף אחד שיכול לשבת ולאתר את השיחה שלך בין אלפי שיחות וכו' וכו'. פניתי אליהם שוב כדי לסגור את הנושא ושוב פעם אותו תקליט. פנו אלי היום מהלישכה המשפטית ואימו שהם יעביר לטיפול של ע"וד וגם הם אמרו שהשיחות שלי איתם לא מתועדות על הנושא הזה. וציינו שאני צריכה לשלם לעורך דין שלהם. בחיים שלי לא נתקלתי בדבר כזה מה אפשר לעשות ?