התקנת מזגן

הזמנתי התקנת מזגן מחברת א.ל.מ בין השעות 14:00 ל16:00. בפועל המתקין הגיע בשעה 18:00. האם מגיע לי פיצוי? לטענת החברה היות ומדובר במתקין ולא טכנאי זה לא נכלל במסגרת החוק