משפטי– זאפ
משפטיפורומיםצרכנותמשך זמן אחריות מוצר חדש שהוחלף במוצר פגום
חזרה לפורום

משך זמן אחריות מוצר חדש שהוחלף במוצר פגום

ספי
ספיר

שלום, רכשתי מכשיר סלולר (ב- 28.2.11)"חדש" ממשווק מורשה, לאחר עשרות תקלות וטרטורים מפרכים המשווק העניק לי מכשיר חדש ונטל ממני את המכשיר המקורי, במסגרת האחריות שניתנה לי למשך שנה. לאחר שהתעכבה תעודת משלוח האחריות החדשה בדואר, הבחנתי כי התאריך של האחריות היה מיום הרכישה המקורי ולא מהיום בו החליפו לי את המכשיר, למכשיר אחר (ב- 24.7.11). שאלתי היא- האם מבחינה חוקית, המשווק אמור להשאיר את תאריך הרכישה המקורי, על גבי תעודת האחריות ולא לשנות לתאריך חדש, 12 חודשים מלאים מרגע קבלת המכשיר החדש? אודה על תשובתכם המהירה, ספיר