חוזה בניגוד לחוק הסלולר החדש
חברת "רפאל" קיבלה מחברת 'פלאפון' חבילה אטרקטיבית בעבור עובדיה. לאור החוק החדש בחברות הסלולר, חשבתי לתומי שאם לא אהיה מרוצה מהחבילה – אוכל תמיד לחזור לחברה הקודמת שלי ללא הגבלות, קנסות וכיוצא באלה. חברת פלאפון התגלתה כבעייתית בעבורנו (משפחתנו), כי אינה מספקת כיסוי הולם של אנטנות באזור שלנו. השיחות שלנו נקטעות, ושעות רבות במהלך היממה אין לנו כלל קו תקשורת, או הקשר חלש (2 קווים בתצוגה או קו אחד). מסיבה זו ביקשנו לוותר על העיסקה ולחזור לחברה הסלולארית הקודמת שהיינו בה. להפתעתי גיליתי שעלות העזיבה תהיה כ-1000 ₪ !! הוברר לנו שהעיסקה כוללת התחייבות להישאר בחברה זו למשך 18 חודשים, ואם נרצה לעזוב לפני מועד זה – נחויב בסכום הנ"ל. שאלתי היא האם לאור החוק החדש עצם התניית תנאי כזה אינה מהווה עברה על החוק. במילים אחרות, האם מהלך כזה מצדם נחשב חוקי. אני מבינה שחתמנו על כך, וזו הטעות שלנו. ובכל זאת – האם חוזה כזה חוקי? תודה, מלכי ענבר, טבעון.