חזרה לפורום

פירצה בתקנות - הבעייה היא לא עם העסקים ההוגנים

אלה
אלה דווקא עם אלו שמנצלים פרצה בתקנה בחוסר הגינות

כמובן שבית עסק שמציין שאין אפשרות להחזיר מוצר, בין אם זה לפי התקנות ובין אם מדובר במדיניות העסק עצמו, אין בעייה, כי הכל גלוי לצרכן. הבעייה שאני נתקלתי בבית עסק שלא פירסם מדיניות החזרת טובין, וכעת טענתו שהוא אף לא מחוייב לפרסם, ובכך למעשה יצר מצב של הטעייה כלפי הצרכן למרות שעפ"י החוק היבש הוא לא עבר עבירה.