מסך DVD נייד שבור
אפר
אפרתשלום רב, קניתי DVD נייד . לאחר כשבוע וחצי הוצאתי את המכשיר מהאריזה כדי להפעילו וגיליתי שהמסך שבור. פניתי למקום בו קניתי והפנו אותי ליבואן. מה אומר החוק- האם אני זכאית להחלפת המכשיר ? האם אני צריכה להיות מטורטרת בין החנות ליבואן? בשיחה עם החנות - לא קשור אליהם.יש לפנות ליבואן. בשיחה עם היבואן - זו בעיה שלי אבל לפנים משורת הדין הם מוכנים שאשלח /אביא להם את המכשיר והם יבדקו ויראו ממה נובע השבר (???- לדבריהם , יש להם שיטות...)ואז יחליטו אם להחליפו או לא. אודה להתייחסותכם. אפרת