חזרה לפורום

ביטול עסקה

בת-
בת-אל

מה עליי לעשות? כשדיברתי עם השירות לקוחות היא חזרה אליי בטענה שכך נמסר לה מהעו"ד שאין החזר כספי. היא כל פעם שינתה את הסיבה- או מאחר ומדובר כביכול במוצרי קןסמטיקה שעליהם לא חלות התקנות. (האם זה נחשב קוסמטיקה? סבונים ומפיצי ריח וקרם ידיים?) או שאין למוצרים שלהם אריזה .