חזרה לפורום

ביטול עסקת מכר מרחוק

עמי
עמית פז

שלום. בשבוע שעבר ביצעתי עסקת טלפונית במהלכה רכשתי טלויזיה. אתמול הטלויזיה הותקנה על ידי טכנאי החברה וחוברה לקיר באמצעות מתקן שליף מעבר לכך לא ביצעתי בה שימוש(אפילו לא הודלקה) האריזה המקורית ברשותי יצרתי קשר עם החברה ונאמר לי על ידי שירות לקוחות שאינני יכול לבצע ביטול כיוון שהאריזה נפתחה. האם האמור על ידם נכון? תודה מראש!