ביטול עסקת מכר מרחוק
אור
עו"ד אורנית אבני-גורטלרעמית שלום, התקנות בדבר החזר כספי במזומן לא חלות על עסקת מכר מרחוק. ביטול עסקת מכר מרחוק יעשה ע"פ חוק הגנת הצרכן. ע"פ החוק, ניתן לבטל עסקת מכר מרחוק תוך 14 יום, לאחר הודעה בכתב והמוכר רשאי לנכות 5% או 100 שקלים ממחיר העסקה, ע"פ האפשרות הנמוכה מבין השתיים. אין התייחסות ישירה בחוק למקרה בו הטלוויזיה, שנרכשה בעסקת מכר מרחוק, הותקנה וחוברה ע"י הטכנאי. מדוע אתה רוצה לבטל את העסקה? האם גילית פגם בטלוויזיה? (במקרה כזה תוכל לבטל את העסקה). בברכה,