ביטול עיסקה וקבלת החזר כספי

האם החב' לפי החוק חייבת לזכות את כרטיס האשראי מיידית? כי כבר עבר שבוע ממתי שהעסקה בוטלה ועדיין הם לא זיכו ולא פנו לחב' האשראי