גביית כסף במרמה דרך חברת יוניסל
לינ
לינהאני חוייבתי דרך החשבונית של חברת פלאפון באופן חודשי במשך 21 חודשים סכומים הנעים בין 29.90 ל- 74.90 תחת הכותרת של שירותי תוכן-יוניסל. יש לציין כי מעולם לא השתמשתי בשירותי התוכן הנ"ל ומעולם לא הייתי מעוניינת בהם. לא ברור לי כיצד נקבעו הסכומים שנגבו ממני כל חודש ועבור אילו שירותים. מכשיר הפלאפון שלי נחסם על ידיי מלכתחילה לשירותי אינטרנט בכדי למנוע מצבים כאלה. החיובים החלו מחודש פברואר 2010 ונמשכים עד היום ועומדים על סכום של מעל 800 שקלים . מה ניתן לעשות בעניין? האם יש אפשרות להחזיר את הסכום הנ"ל שנלקח ממני במרמה? תודה