חזרה לפורום

ביטול טיסה

תמי
תמי

שלום, אני ובן זוגי סגרנו לפני מספר חודשים טיסה לתאילנד 24/11/11-17/12/11 דרך חברת איסתא, הטיסה היא דרך חברת התעופה "אירוסוויט". אתמול (06/11/11) הודיעו לנו מאיסתא כי חברת התעופה ביטלה את הטיסה שסגרנו מבעוד מועד ועל כן יש באפשרותנו לקבל החזר כספי מלא או להקדים/לאחר את הטיסה ביום. יש לציין כי סגרנו מבעוד מועד טיסה פנימית מבנקוק ומקום העבודה מקשה עלינו לשנות תאריכים או להוסיף ימי חופש. האם ביטול טיסה כמו במקרה זה הוא חוקי ? תודה , תמי.