מטבחי טופז - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • נטלי

    נשלח ע"ינטלי 10:57, 7 בנובמבר 2011

    שלום רב. רכשתי לפני כשנה וחצי מטבח ממטבחי טופש. במשך כל השנה וחצי שאני עימם בבקשה לתיקון כל התקלות ועד היום נשארו הדברים העקריים שטרם טופלו. במהלך התקופה מטבחי טופז החליפו בעלים וכל הזמן הם מנגנים בפניי כי הם לא חייבים ולא צריכים לבצע את התיקונים האלה כל הענות מצדם הינה מפנים משורת הדין ובגלל טוב ליבם. היום 7.11.11 קבלתי תשובה כי אין ברצונם להמשיך את הטיפול בי האם אני יכולה לתבוע אותם בגין אי כל אותם פגמים שטרם טופלו? תודה מראש

    השב
  • 21:03, 2 בדצמבר 2013

    גם אני רחשתי מטבח טופז ארט--ב 11.09.2013 עד היום 2.12.2013.לא קיבלתי אותה--קשה מאוד לדבר איתם כי אין מענה או עומרים שחוזרים אלי ואף אחד לא חוזר!!!אני כבר פירקתי את המטבח ישן כי עמרו ש ב 28.11.2013 אני אמורה לקבל את המטבח--מה אלי לעשות ?יהודית

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.