אחריות למוצר- הגעת טכנאי בתשלום
מעי
מעין צפרישלום רב, קניתי מיטה מאד יקרה בשנה שעברה מרשת המזרונאים. ביולי האחרון עברתי דירה ועל כן הזמנתי את ההובלה, פירוק והרכבה מהחברה על מנת לשמר את האחריות. המיטה חורקת. התקשרתי לחברה והם אמרו שאכן יש לי אחריות אך שליחת טכנאי תעלה לי 120 ש"ח. קראתי את התקנות להגנת הצרכן אך לא ראיתי דבר המתייחס להגעת הטכנאי אלא לתיקון והחלפת חלפים בלבד. האם החברה יכולה לחייב אותי לשלם 120 ש"ח בעבור הגעת טכנאי, או שזה בניגוד לחוק? מעולם לא נתקלתי בבעיה מסוג זה. בברכה, מעיין