מוצר תחת אחריות שלא תוקן
אור
עו"ד אורנית אבני-גורטלרעדי שלום, באופן עקרוני היצרן צריך לתקן את המוצר המקולקל תוך שבוע מהיום שהתבקש לעשות כן או תוך 10 ימים מהיום שהמוצר נמסר לתחנת השירות. עם זאת, לגבי מוצרים מסוימים נקבע מועד קצר יותר לתיקונם, אם וככל שהקלקול מונע את השימוש העיקרי בהם. במקרה שיש הפרה של התקנות, ניתן להוציא מכתב דרישה. כמו-כן את יכולה לדאוג לחוות דעת של איש מקצוע מטעמך,באשר למהות הנזק והבעייה. ניתן להסתייע בעו"ד להוצאת מכתב התראה, ואם כל זה לא עוזר, ניתן להגיש תביעה. בברכה,