התנתקות 012

שלום רב באפריל השנה רציתי להתחבר לאינטרנט התקשרתי לבזק שבזמנו היה לי קו טלפון ובשיחת ועידה איתי התקשרו ל012 ובוצע ההתקשרות לאחר יומיים הייתי אומורה לקחת את הרואטר ולא לקחתי התחרטתי והתקשרתי לבזק לבטל ושוב בשיחת ועידה עם 012 ההתקשרות בוטלה כך חשבתי לאחר חודשיים ראיתי שבזק חייב אותי על אינטרנט וגם 012 חייבו אותי בכרטיס אשראי ב-9 שקלים התקשרתי לבזק ושוב בשיחת ועידה עם 012 שהנתקו אותי מהתקשרות איתם ופשוט הם לא מוכנים עשרות טלפונים ביצעתי והגעתי עד האחראי ולא עוזר שום דבר בנתיים בזק החזיר לי את הכסף שבטעות לקח ו012 שלחו לי שובר לתשלום 151.00 שקלים לא ברור לי למה הם מנסים להונות אותי ביוני השנה ביטלתי בגלל 012 את הקו בבזק וגם את הפלאפון שלי מכוון שהם לא הפסיקו להטריד אותי אי אפשר להתפטר מהם אני לא יודעת מה לעשות כבר ניסיתי הכול הם לא מוכנים לבטל אני לא חתומה על שום מסמך הכול היה בטלפון אפילו בזק התקשר אליהם והסביר להם שאני לא מחוברת אליהם בשום צורה 012 לא מוכנים לבטל .תודה מראש מחכה לתשובה