שלום יוני,

שלום יוני, ישנם סיבות תפעוליות אשר בגינם מנותק הלקוח ללא תשלום החזר שווי ההטבה במנוי למרות ההתחייבות, אחת מהן היא מעבר דירה לאזור ללא תשתית HOT. כל שעליך לעשות הוא לשלוח אלינו טפסים רלוונטיים המעידים על המעבר לכתובת החדשה, כגון: צילום תעודת זהות של בעל המנוי או ספח ואישור המועצה המקומית / הארנונה על שם המנוי. אשמח לתת לך פרטים נוספים ואף לסייע בקביעת מועד לניתוק בהקדם. במידה ותהייה מעוניין, אנא שלח אליי את פרטי המנוי שלך לכתובת המייל שלנו [email protected] ואחזור אליך בהקדם. תוכל ליצור עמנו קשר גם בדף הפייסבוק שלנו בכתובת: http://www.facebook.com/hot.net.il?sk=app_234202419930645