מכונת כביסה
פלו
פלורישלום, אני רכשתי מכונת כביסה קריסטל במרץ 2010 וכמובן ששידרגתי את האחריות לשנתיים נוספות. לפני 9 ימים המכונה הפסיקה לעבוד ומאז כבר 3 פעמים באו טכנאים לתקן את המכונה ללא הצלחה. הטכנאי האחרון אמר שצריך לקחת את המכונה למעבדה ובמקביל ישלחו לי מכונה חלופית כשתתפנה אחת כזו. רציתי לשאול האם יש לי את הזכות לדרוש מכונה חדשה לאור האמור ולא לקבל את המלצתו לתיקון. יש לציין שהמכונה כבר תוקנה פעם אחת לפני כ-3 חודשים אודה על תשובתך הדחופה על מנת שאדע כיצד לפעול מול חברת השירות