זיכוי
דרי
דריהשלום! ב02.12.10 ז"א לפני שנה וחודש קיבלתי זיכוי של 100 שקלים בגין נעליים פגומות. על הזיכוי לא רשום שום תוקף ולא נאמר לי שיש תוקף. כשהגעתי היום לחנות הם לא היו מוכנים לקבל אותו כי "עבר התוקף" שלו שהם טוענים שהוא שנה. זה לא רשום בשום מקום. האם אני אמורה פשוט לוותר על הכסף הזה או שאפשר לעשות משהו? תודה רבה!