ביטול עסקת מכר מרחוק
ספי
ספיאורנית שלום, אודה לייעוצך.. אני בעיצומו של תהליך בניה. האינסטלטור שהיה לנו עשה עבודה רשלנית שנפסלה מספר פעמים על ידי חברת הביקורת ,על ידי מומחי ספק הצנרת ועל ידי כול האינסטלטורים שהגיעו. וטענו שהעבודה בוצעה בניגוד לתקנים ובחוסר אחריות. כתוצאה מכך נאלצנו לעצור את הבניה ,להרים את רצפת הבית ולהחליף את כול הצנרת ולשם כך לקחנו אינסטלטור חלופי. האינסטלטור הראשון קנה חומרים מספק חומרים, לאור העובדה שאין לו כרטיס אשראי, את התשלום עבור החומר אני שילמתי כשנתתי לספק את פרטי כרטיס האשראי שלי טלפונית. אני מרגישה מרומה מפני שלא קיבלתי את כול החומר, מפני שנאלצתי לבצע הכול מחדש ולשלם כפול(אי אפשר להשתמש שוב בצנרת הזו) . האם אני יכולה להכחיש את העסקה ולהגדיר לבעלי העסק שידרשו את הכסף מהאינסטלטור שהרי אני לא חתומה מולם על שום הסכם? מודה מראש על תשובתך, ספי