הספקת מכשיר טלוויזיה תקול
אית
איתילפני כחודש רכשתי טלוויזיה חדשה של אחת החברות הגדולות. יום לאחר שהטכנאי התקין את הטלוויזיה גיליתי כי הלחצנים על הטלוויזיה לא עובדים וניתן להשתמש רק בשלט, כעבור יומיים הגיע טכנאי שבדק את המוצר ואמר שלא ניתן לתקן אותו, למחורת התקשרו מהחברה ואמרו שכרגע אין להם במלאי את הדגם ועלי להמתין, כעבור שלושה שבועות התקשרתי לחברה ונאמר לי שהדגם שלי יגיע רק באמצע פברואר, ואם אני רוצה אני יכול לבצע שידרוג בתוספת כסף או לחלופין לבטל את הרכישה. מה זכוייותי? האם על החברה קיימת החובה לפצות אותי?