הספקת מכשיר טלוויזיה תקול
אור
עו"ד אורנית אבני-גורטלראיתי שלום, על המקרה חלות תקנות אחריות ושירות לאחר מכירה. ע"פ תקנות אלו על היצרן לתקן בעצמו או באמצעות אחר מטעמו, כל קלקול שהתגלה במוצר במהלך תקופת האחריות, בלי תמורה; ואם במסגרת התיקון יש צורך בהחלפה של המוצר, ההחלפה תבוצע על ידי היצרן בלי תמורה (למעט חריגים). במקרה שהחברה לא פעלה ע"פ תקנות אלו, כמתואר, הרי שהיא לא פעלה כדין. בברכה,