האם אני זכאית להחזר כספי מלא עבור ביטול עיסקה?
אלו
אלונהרכשתי לאחרונה קופונים עבור שירותי שטיפת רכב, מאתר מוכר באינטרנט שמוכר קופונים לעסקים שונים. לאחר כ 4 ימים ממועד הרכישה, התברר לי כי לא הבנתי נכון את תיאור העיסקה כפי שפרסמו באתר שלהם ופניתי לחברת הקופונים בבקשה לביטול העיסקה משום שאין לי אפשרות לנצל אותה. האם מגיע לי החזר כספי מלא? מחברת הקופונים קבלתי תשובה שהם יזכו אותי ב 75% מערך הקניה - למימוש של קניה עתידית אצלם. אבל אני לא מעוניינת יותר להיות לקוחה שלהם, אני מרגישה פגועה ומרומה ומעדיפה לקבל את כל כספי חזרה. האם זו דרישה שעומדת לזכותי בחוק הגנת הצרכן?