אחריות על מוצרים שמחירם מתחת ל 150 שח

שלום רכשתי אזניות במחיר 60 ש"ח. נאמר לי בעת הקניה כי תוקף האחריות הינו שנה. אך הדבר לא מצויין בתעודת האחריות. האם יש חובה על המוכר לציין את תוקף האחריות בתעודה עצמה? נציגי החברה מסרבים להחליף המוצר הפגום כיוון שלטענתם משך האחריות הוא 4 חודשים בלבד. (מסרבים להראות לי הוכחה של היצרן). יש לציין שעברה חצי שנה, מאז כבר הספקתי להחליף את המוצר פעם אחת כיוון שהיה פגום, בפעם השניה שנפגם, מסרבים לעשות כן. האם משך האחריות נספר מיום הקניה הראשונה או מיום ההחלפה? כלומר 4 חודשים מאז שקיבלתי מוצר חדש? מה אני יכולה לעשות? תודה