מעיל פגום
אור
עו"ד אורנית אבני-גורטלרטלי שלום, את יכולה לכתוב מכתב דרישה לחנות, בו תצייני כי את דורשת החזר כספי או זיכוי בשל פגם במוצר שקנית, כלומר: המעיל. את יכולה לציין, כי אם לא תקבלי תשובה תוך 7 ימים, את שומרת לעצמך את הזכות להגיש תביעה. בהמשך, תוכלי להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות, ולבקש מבית המשפט כי יורה על ביטול העסקה ועל השבת הכסף ששילמת + פיצוי על עגמת הנפש שנגרמה לך. בברכה,