חוזה עם חברת כבלים - פורום צרכנות

שאלה חדשה
  • אורטל

    נשלח ע"יאורטל 11:31, 29 בפברואר 2012

    שלום עו"ד אורנית אני אשמח לקבל עזרתך אני חוברתי לחברת כבלים בחוזה היה רשום ללא דמי התקנה בסיכום חשבונית חוייבתי על התקנה ושפניתי אליהם אחרי אינספור פעמים אמרו שמדובר על התקנה של ממירים ולא כך רשום בחוזה מה עושים במקרה כזה

    השב
  • 13:58, 6 במרץ 2012

    אורטל שלום,

    מקובל לגבות תשלום על הממירים. האם לא נאמר לך מראש כי תחויבי בתשלום?

    בברכה,

    תגובה
  • 22:35, 13 במרץ 2012

    לא לא נאמר וגם לא נרשם בחוזה
    הנציגה אמרה באופן החלטי שלא
    גם שפניתי אליה אמרה שלא
    אבל החברה מתעקשת שכן מה ניתן לעשות המקרה כזה
    אשמח לעזרתך

    תגובה

היחסים בין צרכן לבין "עוסק" מוגדרים בין השאר בחוק הגנת הצרכן ובתקנות.  הפורום יעסוק במגוון נושאים צרכניים כדוגמת : אחריות על מוצרים, עסקאות בכרטיס אשראי, ביטול עיסקה,רוכלות, אחריות על מוצרים ועוד.

לרשותכם גם פורום תביעות יצוגיות, בו ניתן לשאול שאלות בנושא ולבדוק הגשת תביעה יצוגית בעניינכם.